FEDDZ
FEDDZ
Login Login Warenkorb Warenkorb Callback Callback
Messen & Events Kontakt Facebook

parajumpers long bear girl black 2015

Hvorfor agenter Kundeservice Trenger du å vise empati
En person svarer på et hotline teknisk support trolig fikse sin egen datamaskin. så det kan være vanskelig å forstå impotens av sine kunder føler når sine datamaskiner slutter å virke. Det er en god sjanse for at betjent parkering 100.000 dollar sportsbil ikke forstår bekymringen av en kunde føler seg trygg når noe så kjært for en fremmed.

Kanskje det er mer forvirring om empati er opplagt hvordan problemet ser ut til de av oss som kan forholde seg til situasjonen. Arbeidstakere som har hatt lignende erfaringer er ofte naturlig i stand til å føle med sine kunder på en måte som andre ansatte ikke kan. Jeg ser ofte unge mødre som reiser på fly med grinete babyer. og tjenere det mest nyttige flytur er alltid de som er mødre selv. De forstår vanskelighetene med å reise med en baby og kan fortelle den unge moren pjs parajumpers long bear girl black 2015 . "Dette er hva jeg gjorde da barna mine var den alderen parajumpers long bear girl black 2015 ."

De enkleste å tjene klienter er ofte folk som har jobbet i tilsvarende stillinger og kan sympatiserer med den ansatte som deltar. Noen av mine venner som har brukt mange år jobbet som et mat server alltid gjør et poeng av sjenerøs tips fordi de vet tips er en betydelig del av inntekten til en server parajumpers long bear girl black 2015 .Folk som har jobbet i callsentre ofte prøver å være høflig og veldig tålmodig med personen i den andre enden av linjen parajumpers long bear girl black 2015 . fordi de forstår hvor belastende arbeid kan være. Når jeg prøver å kle seg i en butikk. jeg alltid tømme skapet mitt for rengjøring locker ble henting mindre jeg likte da jeg var i détail.Si empati kommer fra å ha hatt lignende erfaringer sage parajumpers long bear girl black 2015 . den beste måten å hjelpe ansatte kundeservice blir stadig mer empatisk å sette i skoene til sine kunder.

En måte er gjennom trening. Mange eksklusive hoteller har medskyldige tilbringe en natt som gjest parajumpers long bear girl black 2015 . slik at de kan se ting fra synspunkt av sine kunder, parajumpers harraseeket man online . The Westin Portland har nye rekrutter delta i det som kalles en levende erfaring partner i deres åttiførste ti virkedager parajumpers long bear girl black 2015 . Vi gir dem en liste med eksperimenter som skal følges. herunder bestillingsprosessen. de kommer til hotellet. bestille mat å spise på rommet buy parajumpers winter jacket 2015 . Deretter tilhørende CV med veiledere og vurdere sitt opphold. Denne treningen gjør at partnere har en reell forståelse av hva det er som å være en gjest på hotellet parajumpers long bear til salgs juliet , discount parajumpers bomber jacket .

En annen måte å sette ansatte i skoene til sine kunder er gjennom deling av personlige historier om klienter.Historiene er en effektiv måte å tappe inn i vår fantasi og hjelpe oss å forstå hvordan karakterene følte eller hva de trodde. Jeg jobber med flere kunder som er medisinsk utstyr discount parajumpers long bear xl , parajumpers cape breton lightweight . og de bruker en lignende teknikk for å hjelpe ansatte til å føle med sine klienter. Gjennom sine kontorer. vil du finne plakater som beskriver faktiske pasienter som har blitt hjulpet av sine produkter. Plakatene har en kort beskrivelse av sykdom eller skade av en pasient. og for å forklare hvordan et bestemt produkt har forbedret eller reddet livet til personen parajumpers berlin kaufen til salgs .

Disse eksemplene minne ansatte om viktigheten av hva de font parajumpers mens jackets norwegian .Et selv om de ikke er i direkte kontakt med pasienter parajumpers vs moncler på nett . de går på jobb hver dag og vite at de har en positiv innvirkning på andres liv . I mange tilfeller. historiene også minne ansatte i en venn eller et familiemedlem som har opplevd en lignende medisinsk test.

Et tredje alternativ er å ansette medarbeidere som allerede har lignende erfaringer til disse kundene. de vil tjene. En av grunnene til at jeg shoppe i sportskjeden REI er at ansatte som jobber der pleier å være ivrige brukere av utstyret de selger.Da min kone og jeg gikk for å kjøpe ryggsekker for fotturer partner som hjalp oss var en erfaren turgåer som forstår nervøsitet med å planlegge en ekspedisjon første gang i ørkenen. Han hjalp til med å velge riktig utstyr parajumpers mary todd ocean pris . og enda viktigere. det tok mer tid til å forsikre oss om våre planer parajumpers long bear girl black 2015 .


All copyrights by emo-bike GmbH & Co. KG.,
Impressum >